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300家快印店,一种新模式、一组小故事
来源:www.hzjyzzp.com发表时间:2017-12-15

300家快印店,一种新模式、一组小故事

我在数字印刷行业做信息化工作将近10年了,在这期间,我的身份更多的是印特软件的产品经理。最近几年,我们一直在摸索新产品,但总是被残酷的市场打脸。

我们的业务主要有三部分,首先是印特ERP管理软件,是国内开始的最早、数据表现也最好,目前在全国有4000多家门店在使用印特的ERP系统。其次是云端印刷平台,是为了让快印店通过互联网更好地服务客户,它是管理软件往互联网方向的延伸,想要帮大家做好“互联网+”。最后是比印集市网站,是为了让快印店的客户通过互联网更快地找到快印店,有点像大众点评网,帮大家做好推广。

今年,我们在云端印刷平台的探索中,感觉到前所未有的豁然开朗,是因为我们认清了一种现实,发现了一个逻辑,想到了一种思路。现实就是:大部分快印店,就算有千般丰满的理想,也负担不起诸多的投入。想对抗低价,投不起钱建设生产中心;想做产品,搞电商,投不起钱组建专业团队;更尴尬的是,即便你知道如何去改变,手头现有的活,还干不过来。也就是说,不只是没钱,我们连时间都没有。

大部分快印店投不起,不是真的缺钱、缺时间。投不起背后的逻辑是:转型升级的投入产出不成正比。

以更多的服务卖更多的产品   
因此,印特站在IT技术供应商的角度,想到的新思路就是,借助IT系统,让大部分快印店尽量减少投入,尽量增加产出,印品商城就是共享模式。

印品商城是一个平台。平台有两端,一端是生产商、一端是快印店,快印店再连接最终用户。生产商端,谁有产品可以向快印店输出,谁就可以做平台的生产商。快印店端,无需做任何前期投入,就可以得到琳琅满目的产品,场景化解决方案。

印品商城平台,对生产商而言,有机会将产品输出到全国的快印店,相当于增加了一个分销渠道;对快印店而言,能够充分发挥门店的码头作用、窗口价值,以更好的服务,卖更多产品,做业务增量。

快印店都可以免费开通和使用印品商城,开通就得到一套自有品牌的、有独立网址的、支持在各种网络环境及设备上运行的“互联网+”系统。
在线下,企业可以用这套系统,在电脑上、在移动设备上、在触摸电视上、在微信里,向客户展示产品、讲述方案、做报价单,当作销售辅助工具。
在线上,企业可以利用系统做营销推广,线上客户能浏览产品、自助报价、在线咨询、网上下单、传输文件、在线支付。订单直达ERP、货款实时进入企业账户。
今年6月16日,我们开通了第一家印品商城,到今天,开通了300多家,平均每天开通2家多一点。有人说:当你手里有个锤子,满世界都成了你的钉子。当我们做了商城以后,我看满世界都是产品!

印品商城的产品有4种类型   
公用模版产品。快印店可以自行生产加工的常见产品。如数码名片、单页,优惠券、X展架等。
优选开放产品。为了丰富产品线,我们从天猫、淘宝等平台上优选的产品,如定制的纪念品、艺术品复制、丝网印雨伞、无纺布袋、抱枕、帆布袋等。
行业分销产品。指的是业内的生产商供应的产品。有单品供应商的,比如,南通名流名片的精品名片、北京良图的百家印、文创产品服务商的东南文化的博印馆;印刷厂、数字印刷生产中心的产品也属于这个类别。
企业自营产品。指的是有能力的快印店自己上架的产品。目前,印品商城有230多款产品,还将陆续增加。印特在增加,生产商在增加,很多人在增加。

产出是要靠营销、推广、销售来实现的,平台会提供相应的工具、方法和物料的支持。
不过,有个观念,我很想和大家交换一下意见:快印店始终是有实体店面的,不是纯互联网公司,我们不要一提网站,就只认网上订单。只要商城的产品、销售、营销体系能帮助快印店争取到订单,管他是来自线下的、还是线上的。连淘宝、京东等大电商都开始走线下之路了、谈新零售了,所以,我们不用纠结。订单就是订单,无所谓线上的订单还是线下的订单。

印品商城提供的工具和方法,是基于这个观念,在做两件事情:
第一,在线下,帮助员工快速掌握产品特性、价格,方便与客户谈单子、做方案、定价格。第二,在线上,用文案、图片、二维码帮您从各种渠道导入流量,流量可以变成线上订单,也可以变成线下洽谈。

印品商城具有双面性,既是线上电商交易系统,也是线下销售辅助系统。
商城能方便地生成营销图片,目前至少可以生成1200多张。这种方式早就有人在引导,大家也都熟悉。商城与之前做法的区别是,每一张图片都能带二维码,可以引导客户前往产品页面,将客户的购买兴趣,消费冲动快速地落实为现实的订单。

iPhone8发布时,杜蕾斯出了个文案,我们借鉴了一下。邀请了10多家快印店尝试在朋友圈发一轮。6个多小时,就有1200多个最终用户扫码进入10多家店面各自的印品商城网站浏览套套糖产品的信息,当天,有两家店获得了订单。

快印店可以免费开通印品商城,产品也经由搭建好的体系从生产商输送给快印店,帮快印店做到尽量减少投入;并且商城的营销工具、方法、物料等支持体系能带着快印店玩,努力增产增收,这就是我们的新思路。

而且,值得我们期待的是:由于印品商城体系,没有任何人是主导方,也就说,没有谁是老大,印特也只是其中的一个幕后的技术服务商,将来也会接入更多的技术服务商,所以,它生来就是开放的,属于大家,也欢迎每一个人!

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